4Game.pl -Serwery gier.

Staramy się, aby było ich jak najwięcej. W chwili obecnej oferujemy dwa typy płatności: 1) Szybką, czyli taką, która realizowana jest przez internet. W takim przypadku twój serwer uruchomiony zostanie automatycznie zaraz po zakończeniu procedury zapłaty; 2) tradycyjna, gdzie zamówienie realizowane jest dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, bądź przesłaniu nam dowodu wpłaty. Do pierwszej grupy należą: Płatność kartą kredytową, oraz wszystkie rodzaje przelewów on-line: Płacę z Inteligo, mTransfer, MultiTransfer, Przelew24. Do drugiej grupy należą wszystkie pozostałe, czyli: przelew na poczcie, wpłata na poczcie, przelew w banku, wpłata w banku.

Niestety, na razie nie. W chwili obecnej jedyną forma płatności jest opłata z góry za cały okres wynajmu serwera. Jednak rozważamy taką możliwość i być może niedługo pojawi się taka opcja.

Cały proces składa się z czterech kroków, które szczegółowo opisaliśmy na stronie "Jak zamawiać":
1. Rejestracja w naszym systemie.
2. Składanie zamówienia.
3. Opłacenie zamówienia.
4. Aktywacja zamówienia.

Oczywiście. Dla nas nie ma znaczenia, kto płaci za serwer. Jednak zrzutkę musicie przeprowadzić we własnym zakresie, a nam przelać już odliczoną kwotę.

Tak, jednak są pewne ograniczenia. W przypadku, gdy twoje zamówienie nie zostało jeszcze aktywowane, zwracamy pełną kwotę. Do trzech dni po złożeniu zamówienia, jeśli serwer będzie pracował poprawnie, a Ty po prostu się rozmyślisz, zwracamy wartość zamówienia minus koszty manipulacyjne, zazwyczaj 5%. Jeśli w ciągu tych trzech dni, serwer z naszej winy nie będzie działał poprawnie, zwracamy pełną wartość zamówienia. Po trzech dniach od realizacji zamówienia, oferujemy już tylko rekompensatę, której wartość jest ustalana indywidualnie. Dotyczy to jednak tylko zamówień na okres jednego miesiąca.

Generalnie nie, nie ma takiej możliwości. Niemniej w bardzo specyficznych wypadkach staramy się pójść na rękę klientowi. Zawsze warto się z nami skontaktować w tej sprawie.

Czas najmu serwera liczony jest od momentu jego pierwszego uruchomienia po realizacji zamówienia. Dopółki serwer nie zostanie uruchomiony, czas najmu nie będzie naliczany.

Po pierwsze skontaktuj się z nami. Lista obsługiwanych gier stale ulega poszerzeniu, więc być może gra, którą wybrałeś będzie obsługiwana już za momencik. Niezależnie od tego, otrzymasz od nas informacje, kiedy możesz się spodziewać dostępności.

Oczywiście. Wystarczy, że prześlesz nam skan podstemplowanego dowodu wpłaty/przelewu na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, musisz mieć włączony Javascript by go zobaczyć Najlepiej jest wcześniej się z nami skontaktować np. przez GG.

Nie, na chwilę obecną nie mamy tych serwerów w ofercie.

Tak, mamy to w planach, aczkolwiek w chwili obecnej trudno nam powiedzieć kiedy to nastąpi.

Nie, nie ma takiej możliwości.

Wszystkie nasze serwery, to profesjonalne platformy serwerowe. Po szczegółową konfigurację odsyłamy do strony "O nas".

Za naszą komunikację ze światem odpowiada firma Mega.NET s.c. Bardziej szczegółowe informację dostępne w rubryce o nas.

Oczywiście, patrz punkt 2.2

Oczywiście. Po wynajęciu serwera możesz z nim robić co zechcesz, nawet wyłączyć. Oczywiście cały czas obowiązuje regulamin. W razie wątpliwości zawsze możesz sie z nami skontaktować i zapytać.

Niestety nie. Z założenia są to serwery publiczne, dostępne dla wszystkich, dlatego nie można ich w żaden sposób blokować. Jeśli chcesz rozegrać jakiś mecz szczególnie wysokiej rangi, skontaktuj się z nami - być może udostępnimy wam dedykowany serwer. Oczywiście to ograniczenie dotyczy tylko "naszych" serwerów, jeśli wykupisz u nas serwer publiczny możesz na nim rozgrywać dowolny rodzaj meczu.

Tyle ile będziesz potrzebował(a). Nie limitujemy w żaden sposób miejsca dostępnego na dodatki (mody, mapy, dema, itp) do naszej serwerów.

Oczywiście. Mamy nawet specjalny dział poświęcony temu zagadnieniu, odnośnik znajdziesz w menu.

W chwili obecnej jedyną formą sponsoringu jaką oferujemy są nasze usługi.

W zasadzie nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Każda składana nam propozycja rozpatrywana jest indywidualnie. Wystarczy nas czymś zainteresować.

Po pierwsze upewnij się, że problem leży po naszej stronie. Jeśli jesteś o tym przekonany(a) niezwłocznie skontaktuj się z kimś z obsługi firmy i poinformuj o zaistniałym problemie. Adresy przedstawicieli znajdziesz na naszej stronie w dziale kontakt.

Jeśli chcesz aby zgłoszenie miało charakter oficjalny, musisz je wysłać e-mailem na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Ten adres e-mail jest chroniony przed spamerami, musisz mieć włączony Javascript by go zobaczyć Pamiętaj, aby możliwie dokładnie opisać zdarzenie. Im więcej danych nam podasz, tym szybciej usuniemy zaistniały problem.

Generalnie im więcej informacji nam podasz, tym lepiej. Po pierwsze; wskaż serwer, którego problem dotyczy. Po drugie; postaraj się możliwie dokładnie określić czas zajścia. Podaj datę i godzinę. Jeśli problem ma charakter okresowy, podaj ramy czasowe w których występuje. Jeśli problem dotyczy zwiększonego pingu, badź utraty pakietów poinformuj nas z jakiego dostawcy internetu korzystasz. Po trzecie; postaraj się udokumentować zgłoszenie, zrzuty ekranu bądź śledzenie trasy pakietów, to dane które są zawsze pomocne.

Upewnij się, że login i hasło są wpisane dokładnie tak, jak podaje panel. System rozróżnia wielkość liter. Jeśli problem nadal występuje, wyłącz a następnie włącz dostęp FTP. System wygeneruje nowe hasło, a problemy z logowaniem powinny ustąpić.